Hallo allemaal !
Tja het is al een tijdje geleden sinds de laatste blog zal ik maar zeggen...
Er is wel een verklaring voor maar waar het op neerkomt is dat ik er gewoon niet genoeg tijd voor (over) had om dit ook nog bij te houden.
Ik ben ook niet zo'n schrijver hoor, zo ben ik al een tijdje bezig om artikelen te schrijven over de producten op de website maar dat wil ook al niet echt vlotten.(iemand?!!)
De meeste tijd gaat zitten in het zoeken naar de juiste producten voor de juiste prijs en de juiste aantallen want ik kan niet te veel inslaan wat vaak wel tot interessante kortingen kan komen maar gewoonweg niet haalbaar is.
In sommige gevallen kijk ik dan of het haalbaar is om dit gezamenlijk met in te kopen met andere "collega's" maar in de meeste gevallen is dit geen optie.
Daarbuiten gaat er ook verdraaid veel tijd zitten in het in eerste instantie gezien en dan omhoog krijgen en daarna wanhopig hoog proberen te houden van de website bij "Ome Google" en kompanen.
Dat is wel iets waar men zich echt flink in vergist, je denkt wellicht zoiets van:
"Ik plak even een website in elkaar, gooi er wat artikelen op, misschien een paar social~media accounts aanmaken, en klaar met die hap!!"Dan kom je toch echt van een koude kermis thuis als je ziet dat je artikelen helemaal niet zoveel gekocht worden en je dieper gaat kijken en er achter komt dat dat wel logisch is als je niet gezien wordt en zelfs met gericht zoeken nog slecht gevonden wordt.
Dus is het wel noodzaak om daar iets aan te veranderen natuurlijk en ik ben onderhand al aardig onderweg om dingen zoals website maken, grafische en fotografische technieken, internet marketing, SEO, linkbuilding, siteanalyses, onder de knie te krijgen maar ook de "ambachtelijke" zaken als het "oude netwerken" (gewoon mensen ter plekke bezoeken), reclame maken, onderhandelen, en afstruinen van alle mogelijke uithoeken waar je "goede waar" kunt vinden moet doorgaan, dus daar ben je ook wel weer heel wat tijd en onkosten aan kwijt. Afgezien van de vele valkuilen die je tegenkomt op je reis door het internet en de goederenhandel.
Aangezien ik alles in eigen handen heb leer ik veel, maar van alles een beetje en gezien het feit dat het nogal veel vlakken zijn... maar eigenlijk doe ik dat ook liever gewoon zelf.
Om een voorbeeld te noemen, ik heb het bedrijfslogo (zie afbeelding) opnieuw laten ontwerpen door een bedrijfje op zich niets verkeerd mee en ik val hiermee ook absoluut niet het betreffende bedrijf af maar als ik dan uiteindelijk zie waar ik voor betaal is het in mijn ogen gewoon een plaatje die je zelf ook kan maken met een beetje inspiratie, sterker nog gedurende het proces van hen en weer mailen van ontwerpen/correcties/reacties/suggesties heb ik er zelf nog flink werk aan gehad en versleuteld aan het ontwerp om het uiteindelijk tot dit resultaat te laten komen.Daardoor had ik inmiddels al weer flink wat bijgeleerd qua grafische vormgeving op de computer en had dat "plaatje" zelf ook wel in elkaar kunnen zetten, ik had er in ieder geval wel meer aandacht aan geschonken denk ik dan bij mezelf.
Zo denk ik er vaak over en kan dus maar beter alles zelf doen dan kan ik er niemand anders op aankijken ook. Heb zelfs het ontwerp al weer iets aangepast kon het niet laten
eigenwijs dat ik ben.Ik vind het zelf iets meer "swoeinng" hebben zo ;-)
Niet dat ik denk dat ik alles beter kan of doe maar als je iets voor jezelf of je naasten doet doe je het toch met meer zorg en aandacht dan dat je het alleen maar voor de centen doet of zie ik dat verkeerd?
Natuurlijk zijn er ook mensen en bedrijven die wel de volle aandacht en zorg besteden aan elke klant, daar is Habbekratsonline bijvoorbeeld een uitstekend voorbeeld van en dat zeg ik niet eens om op te scheppen maar daar geloof ik heilig in en sta ik ook persoonlijk voor de volle 100% achter.
Daarom werk ik er ook keihard voor om te zorgen dat de klant waar voor zijn geld krijgt en daarbij een goede zorg en snelle afhandeling.
Wat weer een goed gevoel bij die klant achter laat die hopelijk anderen weer over jouw bedrijfje verteld in den lijve dan wel op het web en als je altijd fair blijft kunnen er eigenlijk alleen maar positieve dingen gezegd worden over je bedrijfje al is dit misschien wel een beetje te idealistisch gezien ik probeer het toch voor elkaar te krijgen.
Ik ben van mening dat als je goed zaait en goed zorgt je uiteindelijk ook goed oogst.
En als je nou van een bekende hoort van:
"ik ben daar geweest en daar was het toch goedkoop en werd ik ook nog eens supersnel en correct behandeld" (niet dat dat zo snel gezegd word over een webshop helaas...)Dan zal je toch ook sneller geneigd zijn om daar ook eens te gaan kijken of iets te kopen dan dat je ergens een advertentie langs ziet komen? of niet?
En daarbuiten ben ik van mening dat je gewoon altijd recht moet hebben op degelijke waar voor je geld het leven is al duur en lastig genoeg om ook nog eens achter je eigen geld en recht te moeten aanzitten.
- Klant = koning, bij ons wel
- Bereikbaar zijn of terug contacteren, wel zo netjes
- Niet goed = geld terug, geen gezeur
- Afspraak is afspraak, logisch toch
- Garantie is ook gewoon garantie, wat anders?
- Correcte behandeling, duh!
- Verzenddata doorgeven met traceercode (bij pakjes), kleine moeite, stukje gemoedsrust
- Niet moeilijk doen over een dagje meer of minder,kan gebeuren
- Altijd en z.s.m reactie terug, wachten doen we al genoeg
- Altijd tot een bevredigende oplossing komen, zover mogelijk is
- Out of de box kunnen en willen (mee)denken, een afwisselende uitdaging
- Extra diensten leveren (bezorgen, trailer beschikbaar stellen, als cadeau's inpakken), helpende hand...
- Ook weekenden en buiten reguliere kantoortijden beschikbaar zijn, waar nodig
- Een extraatje mee verpakken als verrassing (sinds kort en indien beschikbaar maar dat is het meestal wel)
Aangezien ik niet de financiën heb om een gigantische reclamecampagne op te zetten zal ik het toch moeten hebben van de welwillendheid en het vertrouwen van mijn (toekomstige) klanten zodat ik met opbrengst van de verkopen steeds meer producten kan aanschaffen om die vervolgens weer met een kleine marge te kunnen aanbieden aan een steeds groter wordend publiek. Althans zo is de theorie ;-)
Nou ik had gezegd dat ik niet zo'n schrijver was maar het verhaal is toch langer geworden dan dat ik gepland had maar nu brei ik er toch maar een eind aan.
Ben gewoon beschikbaar hoor zelfs voor een nieuw bedrijfslogo of zoiets kan je me inmiddels contacteren ;-) lijkt me trouwens echt leuk zoiets te "fabrieken" voor iemand.Suggesties, vragen of opmerkingen zijn ook altijd welkom.
Druk hier om mij een mail te sturen
Enne... doe mij een plezier, kijk ook eventjes hier >>>Habbekratsonline.nl<<<
Tot de volgende keer en dit maal zal ik er wat minder tijd overheen laten gaan.
Groetjes,
+Remco Solar.
The
Official SLUBAN dealer
Maar dan Goedkoper.
